1. Responsable del tratamiento
Responsable: Alberto Nacimiento García
NIF: 78619156G
Domicilio: Calle La Marina, Nº 21, Santa Cruz de Tenerife – España.
Correo electrónico: info@inmoteide.com
Sitio web: inmoteide.com
El responsable determina las finalidades y los medios utilizados para tratar los datos personales recogidos a través de inmoteide.com.
2. Objeto de esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo se recogen, utilizan, conservan y protegen los datos personales de las personas que visitan inmoteide.com o se comunican con su responsable.
inmoteide.com publica contenidos informativos y divulgativos sobre vivienda, propiedad, compraventa y mercado inmobiliario, especialmente en Tenerife.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:
- El Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—.
- La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —LOPDGDD—.
- La Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico —LSSI—.
- Las demás normas que resulten aplicables.
La mera navegación por inmoteide.com no implica la aceptación de tratamientos que requieran consentimiento. Cuando una finalidad necesite consentimiento, se solicitará mediante una acción afirmativa, libre, específica e informada.
3. Principios aplicados al tratamiento
Los datos personales serán tratados conforme a los principios de:
- Licitud, lealtad y transparencia.
- Limitación de la finalidad.
- Minimización de datos.
- Exactitud.
- Limitación del plazo de conservación.
- Integridad y confidencialidad.
- Responsabilidad proactiva.
Solo se solicitarán los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad.
4. Procedencia de los datos
Los datos personales pueden obtenerse:
- Directamente de la persona interesada cuando utiliza un formulario, envía un correo electrónico, realiza una llamada o inicia una conversación por WhatsApp.
- Automáticamente durante la navegación mediante registros técnicos, cookies o tecnologías similares.
- De un representante debidamente autorizado por la persona interesada.
inmoteide.com no compra bases de datos personales ni obtiene datos de fuentes comerciales para enviar publicidad.
5. Datos personales que pueden tratarse
5.1. Consultas y comunicaciones
Cuando una persona utiliza un formulario, escribe a info@inmoteide.com, llama por teléfono o inicia una conversación por WhatsApp, pueden tratarse:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Asunto y contenido de la consulta.
- Información proporcionada voluntariamente.
- Fecha y hora de la comunicación.
- Datos necesarios para responder y realizar el seguimiento de la solicitud.
- Dirección IP y datos técnicos asociados al envío, cuando el sistema los registre.
- Registro de la aceptación o presentación de la información sobre privacidad.
La persona usuaria debe evitar incluir en una primera consulta documentos de identidad, datos bancarios, información médica, categorías especiales de datos o documentación privada que no resulte necesaria.
5.2. Datos técnicos y de seguridad
Durante la navegación pueden generarse datos como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y dispositivo.
- Sistema operativo.
- Fecha y hora de acceso.
- Páginas visitadas.
- Dirección de procedencia.
- Registros técnicos del servidor.
- Información sobre errores, intentos de acceso o incidencias de seguridad.
5.3. Datos de medición de audiencia
Cuando la persona usuaria acepta las cookies de análisis, Google Analytics puede tratar:
- Identificadores en línea o seudónimos.
- Información técnica del navegador y del dispositivo.
- Páginas visitadas.
- Duración aproximada de la sesión.
- Interacciones realizadas dentro del sitio.
- Procedencia aproximada de la visita.
- Datos geográficos aproximados.
- Información estadística sobre el uso de inmoteide.com.
No deben enviarse a Google Analytics nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono ni otros datos que permitan identificar directamente a una persona.
6. Finalidades y bases jurídicas
6.1. Atender consultas
Finalidad: recibir, gestionar y responder preguntas, solicitudes o comunicaciones remitidas mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Base jurídica:
- El consentimiento de la persona interesada, manifestado al iniciar voluntariamente la comunicación.
- Cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación o prestación solicitada, la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada.
6.2. Realizar el seguimiento de las comunicaciones
Finalidad: continuar una conversación iniciada por la persona usuaria, recordar sus antecedentes y mantener un historial mínimo que permita gestionar correctamente su solicitud.
Base jurídica:
- El consentimiento de la persona interesada.
- La aplicación de medidas precontractuales, cuando proceda.
- El interés legítimo del responsable en gestionar correctamente las comunicaciones recibidas y acreditar su contenido cuando resulte necesario.
6.3. Mantener el funcionamiento y la seguridad
Finalidad:
- Mantener la disponibilidad de inmoteide.com.
- Detectar y solucionar errores técnicos.
- Prevenir accesos no autorizados, abusos, fraude, ataques o actividad maliciosa.
- Investigar incidencias de seguridad.
- Mantener copias de respaldo.
- Proteger la integridad de los sistemas.
Base jurídica: el interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
6.4. Gestionar las preferencias de cookies
Finalidad:
- Registrar si la persona usuaria acepta, rechaza o configura las cookies.
- Recordar y respetar la elección realizada.
- Permitir que pueda modificarla.
- Conservar una prueba técnica de la decisión cuando resulte necesario.
Base jurídica:
- El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al uso de cookies.
- El interés legítimo del responsable en demostrar que se ha respetado la elección de la persona usuaria.
Las cookies estrictamente necesarias para recordar la decisión o permitir el funcionamiento solicitado pueden utilizarse sin consentimiento.
6.5. Medir el uso de inmoteide.com
Finalidad: obtener estadísticas sobre visitas, contenidos consultados e interacción con el sitio para conocer qué información resulta útil y mejorar su funcionamiento.
Base jurídica: el consentimiento de la persona usuaria.
Google Analytics solo se activará cuando se acepten las cookies de análisis. Rechazarlas no impide acceder a los contenidos de inmoteide.com.
La información detallada puede consultarse en la página Política de Cookies
.
6.6. Cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones
Finalidad:
- Responder a requerimientos válidos de autoridades, juzgados o tribunales.
- Atender el ejercicio de derechos de protección de datos.
- Cumplir obligaciones legales.
- Formular, ejercer o defender reclamaciones.
Base jurídica: el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando proceda, el interés legítimo en la defensa de derechos y reclamaciones.
7. Tratamientos que no se realizan actualmente
Actualmente, inmoteide.com:
- No dispone de tienda en línea.
- No tramita pagos.
- No permite contratar servicios directamente mediante la web.
- No dispone de un boletín o sistema público de suscripción por correo electrónico.
- No envía comunicaciones comerciales periódicas.
- No utiliza Google AdSense.
- No utiliza publicidad comportamental.
- No vende ni alquila datos personales.
- No adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas.
- No elabora perfiles personales con efectos significativos.
Esta Política de Privacidad deberá actualizarse antes de activar cualquiera de esos tratamientos.
8. Carácter obligatorio de los datos
Los campos identificados como obligatorios deben completarse para poder gestionar la solicitud.
Cuando no se faciliten los datos necesarios, puede resultar imposible responder o tramitar correctamente la consulta.
La persona usuaria no está obligada a proporcionar información adicional que no resulte necesaria para la finalidad indicada.
9. Conservación de los datos
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
9.1. Consultas y comunicaciones
Las consultas generales y comunicaciones se conservarán mientras se gestionan y, como regla general, durante un máximo de doce meses desde la última comunicación.
Podrán conservarse durante más tiempo cuando:
- Exista una relación posterior con la persona interesada.
- Permanezca una solicitud pendiente.
- Exista una obligación legal.
- Sea necesario atender posibles responsabilidades o reclamaciones.
9.2. Registros técnicos y de seguridad
Los registros técnicos se conservarán durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad, disponibilidad y funcionamiento del sitio web, conforme a los plazos aplicados por el proveedor de alojamiento.
Podrán conservarse durante más tiempo cuando exista una incidencia, investigación o motivo de seguridad que lo justifique.
9.3. Preferencias de cookies
La elección de la persona usuaria se conservará durante el tiempo necesario para recordar y respetar sus preferencias.
El consentimiento podrá solicitarse nuevamente cuando cambien las finalidades, los proveedores o las cookies utilizadas, o cuando haya transcurrido el periodo establecido para renovar la elección.
La persona usuaria podrá retirar o modificar su consentimiento mediante el mecanismo de configuración de cookies disponible en inmoteide.com.
9.4. Google Analytics
Los datos de usuario y evento tratados mediante Google Analytics se conservarán durante el periodo configurado en la propiedad y, en todo caso, durante un máximo de catorce meses.
La información estadística agregada que no permita identificar directamente a una persona podrá conservarse durante más tiempo.
9.5. Bloqueo de los datos
Cuando proceda la supresión, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades.
Finalizados esos plazos, serán eliminados de forma segura.
10. Destinatarios y proveedores
Los datos personales no se venderán, alquilarán ni comunicarán a terceros para sus propios fines comerciales.
Podrán acceder a ellos los proveedores necesarios para mantener y gestionar inmoteide.com, sujetos a las obligaciones contractuales y legales correspondientes.
10.1. Alojamiento web
El alojamiento de inmoteide.com se presta mediante servicios de OVHcloud, contratado a través de la entidad correspondiente del grupo y, actualmente, de OVH Hispano, S.L.
El proveedor puede tratar los datos almacenados en su infraestructura para prestar los servicios de alojamiento, disponibilidad, mantenimiento, copias de seguridad y seguridad.
10.2. Google Analytics
Cuando se aceptan las cookies de análisis, se utiliza Google Analytics.
El proveedor de referencia en el Espacio Económico Europeo es:
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublín 4, Irlanda.
Google puede tratar información técnica, identificadores en línea y datos de navegación para generar estadísticas sobre el uso de inmoteide.com.
Puede consultarse más información en la Política de Privacidad de Google
.
10.3. WhatsApp
inmoteide.com permite iniciar voluntariamente una conversación mediante WhatsApp.
Cuando la persona usuaria utiliza este canal, los datos incluidos en la comunicación son tratados por el responsable para atender su consulta y también por el proveedor de WhatsApp conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
En la región europea, el servicio es prestado por WhatsApp Ireland Limited.
Puede consultarse más información en la Política de Privacidad de WhatsApp para la región europea
.
El uso de WhatsApp es voluntario. La persona interesada puede utilizar alternativamente el correo electrónico.
10.4. Otros proveedores técnicos
También pueden acceder a datos, cuando sea estrictamente necesario:
- El proveedor de correo electrónico.
- Servicios de mantenimiento y soporte técnico.
- Herramientas utilizadas para gestionar formularios.
- Sistemas de seguridad y copias de respaldo.
- El sistema utilizado para gestionar el consentimiento de cookies.
- Profesionales sujetos a deber de confidencialidad cuando su intervención resulte necesaria.
El acceso quedará limitado a los datos necesarios para prestar cada servicio.
10.5. Autoridades y organismos públicos
Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades, fuerzas y cuerpos de seguridad, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
11. Transferencias internacionales
La utilización de Google Analytics o WhatsApp puede implicar que determinadas operaciones de tratamiento o accesos se realicen desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, el proveedor correspondiente deberá aplicar un mecanismo reconocido por la normativa europea, como:
- Una decisión de adecuación.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Otros instrumentos o garantías legalmente válidos.
La persona usuaria puede evitar el tratamiento asociado a Google Analytics rechazando las cookies de análisis.
El contacto mediante WhatsApp es voluntario y puede sustituirse por el correo electrónico.
12. Derechos de las personas interesadas
La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso
Conocer si se están tratando sus datos y recibir información sobre el tratamiento.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando concurra alguno de los motivos previstos legalmente.
Limitación del tratamiento
Solicitar que el tratamiento quede restringido en los casos establecidos por la normativa.
Oposición
Oponerse a tratamientos basados en el interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular.
Portabilidad
Recibir los datos que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y solicitar su transmisión a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales.
Retirada del consentimiento
Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado.
La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Decisiones automatizadas
Solicitar no quedar sometida a decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
Actualmente, inmoteide.com no realiza este tipo de decisiones.
13. Cómo ejercer los derechos
Los derechos pueden ejercerse enviando una solicitud a:
La solicitud deberá indicar:
- Nombre y apellidos.
- Derecho que desea ejercer.
- Información suficiente para localizar los datos relacionados con la solicitud.
- Dirección o medio en el que desea recibir la respuesta.
- Cuando actúe mediante representante, acreditación suficiente de la representación.
Como regla general, no será necesario adjuntar una copia del DNI.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de quien presenta la solicitud, el responsable podrá pedir información adicional proporcionada y estrictamente necesaria para confirmarla.
No se facilitarán datos ni se ejecutará una solicitud hasta comprobar razonablemente que procede de la persona interesada o de un representante autorizado.
El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo en los supuestos excepcionales previstos legalmente para solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas.
La solicitud será atendida, con carácter general, en el plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo podrá ampliarse otros dos meses cuando resulte necesario por la complejidad o el número de solicitudes. En tal caso se informará de la ampliación y de sus motivos.
14. Reclamación ante la autoridad de control
Si la persona interesada considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Puede acceder a su sede y mecanismos de reclamación desde la página oficial de la AEPD
.
La presentación de una reclamación no impide utilizar otros recursos administrativos o judiciales que puedan corresponder.
15. Exactitud y actualización de los datos
La persona usuaria garantiza que los datos que facilita son correctos, completos y actuales.
Deberá comunicar cualquier modificación necesaria para mantenerlos actualizados.
Cuando facilite datos de otra persona, deberá contar con autorización o con otra base jurídica válida y haberla informado cuando resulte obligatorio.
16. Categorías especiales de datos
inmoteide.com no solicita deliberadamente datos de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, información sobre la vida sexual u orientación sexual ni otras categorías especiales de datos.
La persona usuaria debe evitar enviar este tipo de información mediante formularios, correo electrónico o WhatsApp.
Si se reciben datos especialmente protegidos que no sean necesarios, podrán eliminarse o limitarse sin utilizarlos para otras finalidades.
17. Menores de edad
Los contenidos de inmoteide.com pueden consultarse sin facilitar datos personales.
La web no está específicamente dirigida a menores ni pretende recoger deliberadamente datos de menores de catorce años.
Las personas menores de catorce años no deben enviar datos personales mediante formularios, correo electrónico o WhatsApp sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
Si el responsable detecta que se han recogido datos de un menor sin la autorización necesaria, adoptará medidas razonables para eliminarlos.
18. Seguridad y confidencialidad
El responsable aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a:
- Acceso no autorizado.
- Pérdida o destrucción accidental.
- Alteración indebida.
- Divulgación no autorizada.
- Uso fraudulento.
- Ataques o incidentes de seguridad.
Las personas con acceso autorizado a los datos estarán sujetas a obligaciones de confidencialidad.
Aunque se adoptan medidas razonables, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. La persona usuaria debe evitar enviar información innecesaria o especialmente sensible mediante medios ordinarios.
19. Enlaces externos
inmoteide.com puede incluir enlaces a organismos públicos, fuentes oficiales, medios informativos u otros sitios web.
Cuando la persona usuaria sigue un enlace externo, abandona inmoteide.com y queda sometida a las condiciones y políticas de privacidad del sitio de destino.
El responsable de inmoteide.com no controla el tratamiento de datos realizado por páginas externas.
20. Política de Cookies
La información sobre las cookies utilizadas, sus proveedores, finalidades, duración y mecanismos de configuración se encuentra en la Política de Cookies
.
La persona usuaria puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el gestor de consentimiento disponible en la web.
21. Aviso Legal
La información identificativa del responsable y las condiciones de utilización de inmoteide.com se encuentran en el Aviso Legal
.
22. Modificación de esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarla a:
- Cambios normativos.
- Modificaciones técnicas.
- Nuevas funciones o formularios.
- Cambios de proveedores.
- Nuevas finalidades o tratamientos.
Cuando un cambio afecte a un tratamiento basado en el consentimiento, se solicitará una nueva autorización cuando resulte necesario.
La versión vigente será la publicada en esta página.
23. Contacto
Para realizar consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales puede escribir a:
info@inmoteide.com Última actualización: 18 de julio de 2026.